Netflix、利用していない課金ユーザーに解約するか確認メール

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Netflixは、一定期間アクセスしていないユーザーにメールでアカウントをキャンセルするかどうか確認し、反応がなければキャンセルすると発表した。

サービスを使っていない人から料金を徴収したくないとしている。

入会後1年以上使っていないか、2年間使っていないユーザーが対象。メールとアプリ内で通知する。反応がなければサブスクリプションを自動的にキャンセルする。

キャンセル後、10カ月はプロフィールや視聴履歴などは保存しておくので、その間に気が変わって再加入する場合は簡単に復活できる。

こうした…
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https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2005/22/news053.html

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